Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всех данных, которые интернет-сервис доставки «Курочка 01» может получить от пользователей при оформлении заказа и использовании нашего сайта или приложения. Мы строго соблюдаем нормы Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регламентирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, которые могут быть собраны при использовании сервиса «Курочка 01».
1.2. Пользователь соглашается на обработку его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой с момента предоставления своих данных при оформлении заказа.
1.3. Мы гарантируем, что обработка персональных данных осуществляется законным и справедливым образом, в строгом соответствии с 152-ФЗ.
2. Персональные данные
2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к конкретному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая:
- ФИО;
- Контактный телефон;
- Адрес доставки;
- Информация о заказе (например, количество и виды продукции);
- Прочие данные, предоставляемые пользователем добровольно. 2.2. Персональные данные пользователя собираются только с его согласия и используются исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей:
- Обработка заказов и организация доставки товаров;
- Обратная связь с пользователем для уточнения деталей заказа и доставки;
- Улучшение качества предоставляемых услуг и улучшение работы сервиса;
- Оповещение пользователя о статусе заказа и любых изменениях, связанных с доставкой.
4. Обработка и хранение персональных данных
4.1. Обработка персональных данных включает в себя любые действия (операции) с персональными данными, такие как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление.
4.2. Персональные данные пользователей обрабатываются как в электронном виде, так и в бумажной форме.
4.3. Срок хранения персональных данных соответствует срокам, необходимым для выполнения целей, указанных в п. 3.1, но не превышает срок, установленный законодательством РФ.
4.4. Персональные данные пользователя могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, или с согласия пользователя.
5. Передача персональных данных
5.1. Мы не передаем персональные данные пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Мы можем передавать персональные данные партнерам (например, службе доставки), которые участвуют в выполнении заказа. Такие партнеры обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и не использовать их в иных целях.
6. Защита персональных данных
6.1. Мы принимаем все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2. Для обеспечения защиты персональных данных мы используем современные методы защиты, включая:
- Использование защищенных каналов связи;
- Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, не связанных с обработкой заказов;
- Регулярное обновление программных решений для защиты информации.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Пользователь вправе потребовать от нас уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или обработаны с нарушением законодательства. 7.2. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, отправив запрос на адрес электронной почты или по контактам, указанным на сайте.
8. Изменение Политики конфиденциальности
8.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем сайте.
8.2. Продолжение использования сервиса после внесения изменений в Политику означает согласие пользователя с этими изменениями.
9. Контактная информация
9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к нам по электронной почте: [адрес электронной почты].
9.2. Также вы можете связаться с нами по телефону: +7 (918) 963-30-36.
Дата последнего обновления: 18 октября 2024 года.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами РФ.